Obchodní a dodací podmínky

Obecná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je Metkas Slovakia, s.r.o., Záhradnícka ulica 726/24, 971 01, Prievidza, Slovensko. Prodávající je plátcem DPH a provozuje elektronický obchod na webové stránce www.metkas.cz (dále jen "prodávající"), a kupujícími zákazníky, přičemž předmětem smlouvy je koupě a prodej zboží nabízeného na internetové stránce metkas.cz.

Kontaktní údaje prodávajícího:

Metkas Slovakia, s.r.o.
e-mail: info@metkas.cz
IČO: 56544774
DIČ: SK2122350879
Číslo účtu pro bezhotovostní platby:
Název banky: Tatra banka, a.s.
IBAN: SK3111000000002828006719 
SWIFT: TATRSKBX

Podmínky používání

Ochrana osobních údajů
Všechny osobní a kontaktní údaje budou použity pouze pro účely vyřízení objednávky a zavazujeme se, že je neposkytneme třetím stranám. Útaje registrovaných zákazníků zůstávají uloženy v systému e-shopu pro případ dalších objednávek a samotné objednávky jsou archivovány.

Objednávání zboží
Zboží si můžete objednat prostřednictvím e-shopu jako registrovaný uživatel nebo bez registrace (pro fyzické i právnické osoby). Dodání zboží je možné pouze v rámci České republiky.

Platební podmínky
Za zboží lze platit dobírkou při převzetí od kurýrní společnosti, platební kartou nebo prostřednictvím služby Stripe. Také umožňujeme platbu bankovním převodem. Na e-mail Vám bude zaslána předfaktura s číslem účtu, kterou je nutné uhradit. Zboží bude odesláno až po uhrazení.

Fakturace
Faktura bude zákazníkovi automaticky odeslána e-mailem po expedici objednávky.

Dodací list
Dodací listy se generují automaticky po přípravě a zabalení zboží. Kliknutím na: "Přečetl jsem si a souhlasím s obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů" souhlasíte se zasláním dodacího listu v digitální podobě na Vaši e-mailovou adresu.

Ceny
Ceny uvedené v popisu produktů jsou včetně DPH.

Termín dodání
Standardní termín dodání je 48 - 96 hodin. U větších objednávek se může termín dodání prodloužit na 14 pracovních dní.

Způsob dodání
Zboží je dodáváno kurýrní společností PPL pouze v rámci České republiky.

Podmínky záruky
Na zboží je poskytována standardní záruční doba 5 let, pokud jsou dodrženy kapacity nosnosti uvedené v technických specifikacích.

Reklamace
Podmínkou uznání reklamace je doklad o koupi (faktura). Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@metkas.cz spolu s fotografiemi poškozeného zboží.

Vrácení zboží
Zboží lze vrátit do 14 pracovních dní od jeho převzetí. Náklady na dopravu hradí zákazník. Cena dopravy zpět závisí na velikosti zboží a počtu balíků (200 - 900 Kč s DPH).

Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy. Formulář k odstoupení je dostupný na vyžádání.

Alternativní řešení sporů
Dle zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele lze spory řešit prostřednictvím ČOI.

Právní upozornění
Internetový obchod metkas.cz je vlastnictvím společnosti Metkas Slovakia, s.r.o. Používání údajů ze stránky bez souhlasu provozovatele je zakázáno.